Complétez votre précommande du médaillon-boîte avec d'autres minéraux interchangeables. Ces pierres sont taillées à la main et calibrées pour s'adapter parfaitement à notre pendentif actuellement en précommande. Ajoutez à votre panier autant de pierres que vous le souhaitez pour compléter votre précommande ! Si vous avez opté pour une précommande avec coffret de rangement, les pierres seront intercalées dans celui-ci avec le pendentif. Pierres uniquement, pendentif non inclus.
Pierres disponibles :
- labradorite
- améthyste
- préhnite
- obsidienne
- agate mousse
Ces pierres vous seront expédiées avec votre bijou, sous 12 semaines environ après fabrication, soit une livraison prévue au cours du mois de mars.
Conditions de précommande et informations importantes
- Cet article est une précommande. Le délai de fabrication est de 12 semaines environ, à l'issue de la période de précommande. La livraison est estimée à mi-mars 2025. Ce délai peut être amené à varier selon des événements indépendants de notre volonté, liés notamment à l'approvisionnement auprès de nos fournisseurs des matériaux nécessaires à la réalisation de ces bijoux.
- Tout article commandé en même temps que cette précommande sera livré dans le même colis, une fois l'article précommandé disponible. Si vous souhaitez commander d'autres articles qui doivent vous être livrés plus rapidement, nous vous invitons à passer 2 commandes séparées.
- Il vous est possible de sélectionner la variété de pierre de votre choix via le menu déroulant au moment de votre commande, mais il faudra nous faire confiance sur la sélection finale de la pierre qui ornera votre pendentif. Compte tenu de la quantité de pierres à prévoir pour gérer ces précommandes, il nous est malheureusement impossible de vous faire sélectionner individuellement chaque pierre.
- Terra Nostra et Lucas Hanen se réservent le droit d'annuler et de rembourser toute commande en cas d'indisponibilité des pierres auprès de notre lapidaire ou de toute matière première en rupture de stock.
- Le paiement s'effectue au moment de la précommande.
- Terra Nostra et Lucas Hanen ne pourront procéder à aucun échange, à réception du bijou précommandé. Vous disposerez toutefois du délai de rétractation légal de 14 jours pour demander un remboursement suite au retour du produit.
Questions & Réponses
- Pourquoi n'est-il pas possible de choisir sa pierre individuellement ?
Bien que nous aurions adoré vous offrir cette possibilité et compte tenu du nombre de précommandes attendu, cela impliquerait de nous constituer un stock immense de pierres afin de pouvoir tous vous faire choisir individuellement la vôtre, mais la conjoncture actuelle et le coût des minéraux nécessaires à la création de ce bijou font qu'il nous est impossible de stocker autant de pierres d'un coup. Cela demanderait, en outre, une organisation colossale et un temps considérable dont malheureusement nous ne disposons pas. Afin que personne ne soit lésé, nous avons donc pris la décision de choisir les pierres nous-même. Nous apporterons bien entendu le plus grand soin à la sélection finale de la pierre qui ornera votre bijou et nous vous remercions par avance pour votre confiance !
- ... Même si c'est demandé gentiment ?
Nous ne ferons pas d'exception. Merci de tout coeur pour votre compréhension !
- Est-il possible d'avoir d'autres pierres que celles proposées dans le menu déroulant ?
Malheureusement non, pas pour ces précommandes. Merci pour votre compréhension !
- Sera-t-il possible de racheter des pierres ultérieurement ?
Oui ! Je vais tâcher de proposer cette option sur le site à l'avenir.
Vous avez d'autres questions ? N'hésitez pas à nous contacter !