Personnalisation

Acceptes-tu les commandes personnalisées ?
Oui, mais sous certaines conditions. Je peux, selon disponibilité/faisabilité/après étude :

- Réaliser un bijou du site en version dorée au lieu d’argenté (gamme Nova Magia)
- Personnaliser le motif d’un objet en bois 
- Utiliser une autre pierre sur un bijou du site (sous réserve de disponibilité) 
- Réaliser une parure à partir d’un bijou du site (boucles assorties, bracelet, etc)

Mais je ne peux pas :

- Changer le format d'objet en bois, sauf en sélectionnant parmi les autres formats de coffrets déjà disponibles sur le site 
- Réaliser un bijou de A à Z selon croquis (manque de temps ! Bientôt, j’espère... ) 
- Tailler/monter vos pierres (manque de temps ! Bientôt, j’espère...) 
- Réaliser un bijou en bronze personnalisé (manque de temps ! Bientôt, j’espère...) 
- Faire une bague de fiançailles/alliance 
- Travailler l’argent massif / l’or / le platine... 
- Refaire à l’identique un bijou existant, et encore moins copier le travail d’un collègue !

J’ai une pierre, peux-tu me la monter en bijou / la tailler ?
Pour l’instant, non, car je manque de temps pour ce type de commandes personnalisées. J'espère cependant pouvoir vous offrir cette possibilité dans un avenir proche !

Peux-tu prendre en compte ma demande / ma pierre à tailler / ma commande personnalisée que tu as déclinée, faute de temps, et la faire “quand tu auras le temps, ce n’est pas pressé” ? 
Malheureusement, non. J’ai une liste de choses à faire et de commandes à honorer longue comme mon bras et tant de post-its sur mon mur que je n’en vois même plus la couleur. Accepter une demande et la faire ‘quand j’aurai le temps’ est un engagement tout aussi important qu’une commande, qui se doit donc d’être honoré, à un moment ou à un autre. Or, je ne m’engage pas si je ne suis pas certaine de pouvoir réaliser le travail dans un délai imparti, ou le réaliser tout court. S’engager sur du long terme, c’est encore rajouter d’autres post-its par-dessus les post-its... Et le résultat ne sera bon, ni pour vous, ni pour moi... Merci pour votre compréhension !

Comment personnaliser mes produits ?
Pour personnaliser vos produits, deux possibilités s'offrent à vous : vous pouvez employer les menus déroulants présents sur de nombreuses pages produit, vous permettant de choisir vos pierres, breloques, couleurs, finitions ou encore fermoirs ou, pour une personnalisation non disponible via les menus déroulant ou pour une demande personnelle, me contacter via le formulaire de contact avant votre commande. Attention, ces personnalisations sont soumises à acceptation de ma part selon les stocks disponibles et la possibilité de réalisation. Merci de consulter le reste de notre page consacrée aux commandes personnalisées pour savoir si votre demande pourra être prise en compte ou non.

Est-il possible de personnaliser la longueur des bijoux selon mon tour de poignet/de cou ?
La plupart du temps, oui ! Il est possible de spécifier la longueur souhaitée lors du passage de votre commande pour les colliers et la plupart des bracelets. Attention, concernant ces derniers, seule la longueur des bracelets fermés est personnalisable. Les bracelets ouverts (joncs) sont des tailles uniques qui peuvent cependant être resserrés. Il est également impossible de personnaliser la longueur des chaînettes "maille serpent". Une chaînette dont la longueur est personnalisée sera forcément une chaînette à maillons.

Est-il possible de reproduire à l'identique une création Nirjana vendue ?
Non, malheureusement, c'est impossible. Les créations de la gamme Nirjana sont toutes des modèles uniques. Il est cependant possible de s'inspirer d'un modèle pour créer un nouveau modèle mais la couleur du cuir, la frise ou la pierre qui orne le bijou vont très certainement différer.

J'ai commandé un objet personnalisé. Il ne me plaît finalement pas. Puis-je être remboursée ?
Compte tenu du caractère personnel des articles personnalisés (notamment les grimoires, les tambours, les hochets, les plaques d'autel et certains bijoux), ceux-ci ne peuvent malheureusement pas être remboursés. Pour être sûr qu'un article personnalisé vous convienne avant expédition, n'hésitez pas à demander des photos de chaque étape de fabrication. Une fois crée, il est trop tard !

Je souhaiterais personnaliser une création avec une labradorite violette, rosée ou rouge...
Je suis sincèrement navrée mais pour l'instant aucun bijou n'est réalisable sur commande en labradorite violette (ou rosée, ou rouge). Ces pierres sont beaucoup plus rares à trouver, surtout en bonne qualité, et j'ai en moyenne 1 labradorite violette pour 100 labradorite plus courantes à l'atelier. Aussi, je réserve ces pierres d'exception à des ventes flash ou des créations uniques. Merci pour votre compréhension.